Konto löschen

Selbst löschen, direkt in der App

Öffne die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen und gehe zu Deine Daten → Konto löschen. Bestätigen — und das Konto ist weg. Keine Wartefrist, kein Support-Ticket dazwischen: Die App ruft genau denselben Endpunkt auf, den wir aufrufen würden.

Weil sich das nicht rückgängig machen lässt, exportiere vorher deine Aufgaben, wenn du eine Kopie willst. Einstellungen → Alles exportieren legt deinen vollständigen Verlauf in die Zwischenablage, in einem Format, das Liro wieder einlesen kann.

Kündige zuerst dein Abo

Das Löschen deines Kontos kündigt ein Liro-Pro-Abo nicht. Diese Abrechnungsbeziehung gehört Apple, nicht uns — sie verlängert sich weiter, bis du sie selbst abschaltest: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Liro → Kündigen. Mach das vor dem Löschen des Kontos, sonst bezahlst du für etwas, in das du dich nicht mehr einloggen kannst.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Schreib von der Adresse des Kontos an support@wisprtasks.xyz und bitte uns um die Löschung. Wir bestätigen, dass du es bist, bevor wir irgendetwas anfassen, und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach dieser Bestätigung ab — meist in derselben Woche. Nenn uns die Konto-E-Mail; eine Begründung brauchst du nicht.

Was gelöscht wird

Alles, was an deinem Konto hängt, geht auf einmal: deine Aufgaben, Teilaufgaben, Notizen, Tags, die Bereiche, die dir gehören, Fälligkeiten und Erinnerungen, deine Sprachaufnahmen und die daraus erstellten Transkripte, dein Profil und dein Avatarbild, deine Serien, Level und Erfolge, deine Antworten aus dem Einstieg und deine Einstellungen sowie die Tokens jedes verbundenen Kalender- oder Mail-Kontos — die werden widerrufen, wir verlieren den Zugriff also im selben Moment wie du.

Bereiche, in die du eingeladen wurdest, die dir aber nicht gehören, bleiben bei ihrem Eigentümer. Deine Mitgliedschaft und alles, was du dort selbst geschrieben hast, wird entfernt.

Was wir behalten, und warum

Abrechnungsunterlagen. Apple und RevenueCat bewahren den Kaufbeleg wegen ihrer eigenen steuer- und handelsrechtlichen Pflichten auf. Wir können sie nicht für dich löschen, und du auch nicht; sie enthalten eine Transaktion, nicht deine Aufgaben.

Absturzberichte. Sentry hält womöglich noch eine Diagnosespur eines Absturzes auf deinem Gerät. Sie enthält Geräte- und Fehlerinformationen, nie Aufgabeninhalte, und läuft innerhalb von 90 Tagen automatisch aus.

Backups. Unsere Datenbank-Backups laufen in einem 30-Tage-Fenster. Deine Zeilen sind in dem Moment aus der aktiven Datenbank verschwunden, in dem du löschst; aus den Backups fallen sie innerhalb dieser 30 Tage heraus, und nichts stellt sie zwischenzeitlich wieder her.

Daten löschen, Konto behalten

Wenn du einen Neuanfang willst statt eines Abschieds: Einstellungen → dein Name → Deine Daten → Daten löschen entfernt deine Aufgaben und Aufnahmen und lässt Konto, Abo und Einstellungen unangetastet.

Fragen

Wenn hier etwas unklar ist — was aufbewahrt wird oder wie lange es dauert — schreib an support@wisprtasks.xyz. Bei Off The Shelf Studio wird alles gelesen, was hier ankommt.