删除你的账户
如何删除 Liro 账户及其中的一切、哪些内容会立即消失、哪些是我们必须保留的,以及在你无法进入应用时如何联系我们。
在应用里自己删除
打开设置,点按顶部你的名字,进入你的数据 → 删除账户。确认后账户即被删除。中间没有等待期,也不需要客服工单——应用调用的正是我们会调用的同一个接口。
因为无法撤销,如果想留一份副本,请先导出任务。设置 → 导出全部会把完整的任务历史放进剪贴板,格式是 Liro 之后能读回的。
请先取消订阅
删除账户不会取消 Liro Pro 订阅。那层扣款关系属于 Apple 而不是我们,所以在你自己关掉之前会一直续订:iPhone 设置 → 你的名字 → 订阅 → Liro → 取消订阅。请在删除账户之前完成,否则你会为一个再也登录不进去的东西持续付费。
如果你无法登录
用账户上的邮箱地址写信到 support@wisprtasks.xyz,请求我们删除。我们会先确认是你本人,再动任何数据,并在确认之后的 30 天内完成删除,通常在同一周内。告诉我们账户邮箱即可;不必解释原因。
会被删除的内容
与账户相关的一切会一次性消失:你的任务、子任务、备注、标签、你拥有的空间、截止日期与提醒、你的语音录音以及由此生成的转写、你的个人资料与头像、连续记录、等级与成就、初次设置时的回答与各项设置,以及你连接的任何日历或邮件账户的令牌——这些令牌会被吊销,所以我们与你在同一刻失去访问权限。
你被邀请加入但并不拥有的空间仍归其所有者。你的成员身份以及你在其中亲自写下的内容会被移除。
我们保留的内容及原因
账单记录。 Apple 和 RevenueCat 出于各自的税务与会计义务保留购买记录。我们无法代你删除,你也不能;其中是一笔交易,而不是你的任务。
崩溃报告。 Sentry 可能仍保留你设备上一次崩溃的诊断轨迹。它包含设备与错误信息,绝不包含任务内容,并会在 90 天内自动过期。
备份。 我们的数据库备份按 30 天的窗口滚动。你删除的那一刻,你的数据行已从线上数据库消失;它们会在这 30 天内从备份中彻底过期,其间不会被任何操作恢复。
只清空数据、保留账户
如果你想的是重新开始而不是离开,设置 → 你的名字 → 你的数据 → 清空数据会删除任务与录音,账户、订阅和各项设置保持不变。
疑问
如果这里有不清楚的地方——保留了什么,或者需要多久——请写信到 support@wisprtasks.xyz。Off The Shelf Studio 会读完寄到这里的每一封。